Политика обработки персональных данных
1. Общие положения
Настоящая политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта akventrf.ru в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006.
Оператор персональных данных: ООО «Аквент», ИНН 0273930750, адрес: г. Уфа, ул. Интернациональная, 19, офис 2А.
2. Состав персональных данных
При отправке заявки через форму обратной связи собираются следующие данные:
- Имя (имя и/или отчество)
- Номер телефона
- Адрес электронной почты (при наличии, необязательное поле)
- Комментарий к заявке (при наличии)
Дополнительно автоматически могут фиксироваться технические данные: IP-адрес, данные браузера и операционной системы — в журналах сервера и в целях обеспечения работоспособности сайта. Такие данные не используются для идентификации пользователей и хранятся не более 14 дней.
3. Цель обработки
Персональные данные обрабатываются в целях:
- Обработки заявки и подготовки коммерческого предложения
- Связи с пользователем по вопросам поставки оборудования
- Технической консультации по подбору продукции
4. Принципы и способы обработки
Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных (ст. 6 и ст. 9 Федерального закона № 152-ФЗ). Данные не передаются третьим лицам без согласия субъекта, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Обработка осуществляется смешанным способом (с использованием средств автоматизации и без таковых).
5. Использование сервисов аналитики и коллтрекинга
На сайте используются следующие сервисы, которые могут обрабатывать обезличенные данные о поведении пользователей:
- Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс», Россия) — анализ посещаемости и поведения на сайте. Данные хранятся на серверах Яндекса в России. Запись действий (вебвизор) на данном сайте отключена.
- Mango Office (ООО «Манго Телеком», Россия) — сервис колл-трекинга для анализа звонков. При звонке с сайта фиксируется факт перехода; данные о звонящем обрабатываются Mango Office в соответствии с их политикой конфиденциальности.
Все перечисленные сервисы являются российскими операторами персональных данных. Передача данных за пределы РФ не осуществляется.
5. Сроки хранения
Персональные данные хранятся до достижения целей обработки, но не более 3 лет с момента получения согласия. По истечении срока данные уничтожаются.
6. Права субъекта
Пользователь вправе:
- Отозвать согласие на обработку персональных данных
- Получить информацию об обрабатываемых данных
- Требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных
Для реализации прав направляйте обращение по адресу: request@akvent.ru
6. Cookie-файлы
Сайт использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются в браузере пользователя. Они используются для анализа трафика (Яндекс.Метрика) и обеспечения работы технических элементов сайта. Продолжая использование сайта, вы соглашаетесь с использованием cookie. Вы можете отключить cookie в настройках браузера.
7. Локализация хранения данных
Персональные данные граждан России хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации (хостинг REG.RU, г. Москва), в соответствии с требованиями ст. 18.1 Федерального закона № 152-ФЗ.
8. Безопасность
Оператор принимает технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Данные передаются по зашифрованному протоколу HTTPS.
8. Изменения политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую политику. Актуальная версия размещается на сайте akventrf.ru/catalog/privacy/